” A minha experiência no estágio foi extremamente positiva. Tive a sorte de estar incluída numa equipa pequena, que desde o início me fez sentir sempre bem, incluída e integrada. Todos me ajudaram durante o estágio e, devido às suas personalidades distintas e aos modos diferentes de passar conhecimentos, aprendi imenso no tempo que estive com eles, incluindo várias maneiras de fazer a mesma coisa. A equipa era tão completa e integraram-me tão bem que, nem a mudança de chefe de receção no início do meu estágio, interferiu com o meu processo de aprendizagem. Todos me puseram à vontade em relação a poder fazer-lhes perguntas e senti-me realmente como parte da equipa e não como estagiária. Claro que houve pequenas limitações no que eu podia fazer e aceder no sistema, mas podia observar essas operações e foi-me permitido fazer todas as operações relativas ao check-in, com alguém a supervisionar o meu acesso. Houve dias em que estive a trabalhar sozinha na receção do hotel ao lado, um hotel onde estavam condóminos e onde reside algum pessoal e chefia da companhia, o que senti como aceitação da minha integração na equipa e que depositavam em mim confiança para poder tomar a minha iniciativa em caso de ter de resolver algum problema que pudesse surgir. Este hotel é parte da companhia e as rececionistas são geridas pela chefe de rececionista responsável pelo meu estágio e podia telefonar aos rececionistas do hotel principal, mas achei que esta confiança no meu trabalho também fez com que eu me sentisse integrada. “